CTO Camp
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Presentación
Bienvenida
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Contacto
A quién va dirigido
Organización del temario
Herramientas
Quién soy
Para conocerme mejor
Experiencia Laboral
Consultoría
Libros
Ansistrano
Conferencias
Colaboración con Geekshubs
¡Empezamos!
1. Introducción
Qué es un@ CTO
Cuál es el objetivo de un@ CTO
Cómo de técnico es un@ CTO
CTO vs. VP Tech vs. Tech Director vs. Team Lead. Quién es quién?
Cómo llegar a ser CTO
El proceso de selección de un CTO
Salario de un@ CTO y trucos para negociar
¿Vale la pena?
Anexo 01: Entrevista Marc Oliveras – El objetivo de un o una CTO
Anexo 02: Entrevista Eduard Terradas – Pros vs Cons de ser CTO
Anexo 03: Entrevista Ricard Clau – Como llegar a ser CTO
Anexo 04: Entrevista Ricard Clau – ¿Vale la pena?
Anexo 05: Entrevista Lluís Inglés – Como llegar a ser CTO
Anexo 06: Entrevista Lluís Inglés – Los pros
Anexo 07: Entrevista Lluís Inglés – Los cons
2. Conociendo el momento de la empresa
¡Calma!
Adaptabilidad y experimentación
El método PDCA
El juego de expectativas – CEO
El juego de expectativas – El equipo técnico
El juego de expectativas – Resto de CXOs
El juego de expectativas – Stakeholders relevantes
El juego de expectativas – Ejercicios
3x Model – Dónde se encuentra la empresa
3x Model – Fase de exploración
3x Model – Fase de expansión
3x-Model – Fase de extracción
3x Model – Aspectos
3x Model – Ejercicios
Anexo 01: Entrevista Marc Oliveras – Conociendo el momento de la empresa
Anexo 02: Entrevista Ricard Clau – Adaptarse al crecimiento
Anexo 03: Entrevista Ricard Clau – Conociendo el momento de la empresa
Anexo 04: Entrevista Ricard Clau – Conociendo el momento de la empresa (II)
Anexo 05: Entevista a Nacho Gonzalez Barros – Expectativas CEO - CTO (I)
Anexo 05: Entevista a Nacho Gonzalez Barros – Expectativas CEO - CTO (II)
3. Mi onboarding como CTO
El onboarding
La agenda semanal
Problem vs Solution space
Los 5 "WHYs"
El juego de la divergencia – Introducción
El juego de la divergencia – Como aplicarlo
El juego de la divergencia – Ejercicios
Anexo 01: Entrevista Marc Oliveras – Mi onboarding como CTO
Anexo 02: Entrevista Ricard Clau – Mi onboarding como CTO
Anexo 03: Entrevista Ricard Clau – Tips de productividad
Anexo 04: Entrevista Ricard Clau – La libreta
4. Change Management
Introducción
Modelo ADKAR: Introducción y Awareness
Modelo ADKAR: Desire
Modelo ADKAR: Knowledge
Modelo ADKAR: Ability
Modelo ADKAR: Reinforcement
Modelo ADKAR: Anécdotas y experiencias
Modelo ADKAR: Ejercicios
Modelo Adoption Curve
Modelo EPGP: Introducción y Experiments
Modelo EPGP: Pilot
Modelo EPGP: Guideline
Modelo EPGP: Policy
Modelo EPGP: Ejercicios
Tolerancia a los cambios
La importancia de la formación continua
Anexo 01: Entrevista Marc Oliveras – Change Management
Anexo 02: Entrevista Eduard Terradas – Deuda técnica
Anexo 03: Entrevista Lluís Inglés – Deuda Técnica
5. Tomando el pulso al equipo
Introducción
1:1s Efectivos – Introducción
1:1s Efectivos – Aspectos básicos
1:1s Efectivos – Como se hace un 1:1
1:1s Efectivos – Cadencia
1:1s Efectivos – Cómo dar y como recibir feedback
1:1s Efectivos – Tips para obtener feedback
1:N Townhall Meetings
Weekly Syncs con Team Leads
Tus Team Leads como futuros CTOs
Weekly Syncs con Producto
KPIs – Introducción
KPIs – Calidad del servicio
KPIs – Delivery
KPIs – KPIs efímeros
KPIs – Métricas de negocio
KPIs – Como rellenar los KPIs
KPIs – Tips para visualización de métricas
KPIs – Metrícas en tiempo real
Conclusiones
Ejercicios
Anexo 01: Entrevista Marc Oliveras – Tomando el pulso al equipo
Anexo 02: Entrevista a Marc Oliveras – Como hacer 1:1s
Anexo 03: Entrevista Eduard Terradas – Tomando el pulso al equipo
Anexo 04: Entrevista Ricard Clau – Tomando el pulso al equipo
Anexo 05: Entrevista Ricard Clau – La importancia de los KPIs
Anexo 06: Entrevista Ricard Clau – Un dashboard en una isla desierta
Anexo 07: Entrevista Lluís Inglés – Tomando el pulso al equipo
Anexo 08: Entrevista a Nacho Gonzalez Barros – KPIs y OKRs
6. Modelos Organizativos
Introducción
Organización como medio, no como fin
Factores principales para diseñar una organización (I) - Por tipo de producto
Factores principales para diseñar una organización (II) - Por tipologías de cliente
Factores principales para diseñar una organización (III) - Por especialización o imitando otras áreas
Matriz: Competencias vs. Resultados
Community of Practice (I) - ¿Qué es?
Community of Practice (II) - ¿Cómo funciona?
Community of Practice (III) - Facilitando la toma de decisiones
Team Leads (I) - Management vs Hands-On
Team Leads (II) - Efectos a mitigar en función del modelo
Team Leads (III) - Rol y Objetivos dentro de un equipo
Team Leads (IV) - Responsabilidades fuera del equipo
Team Leads (V) - Housekeeping y conexión con RRHH
Bus Factor - Lottery Factor
Maximizando el Bus Factor (I)
Maximizando el Bus Factor (II)
Organizaciones líquidas
Modelo POTLAC
7. Gestión de low performers
Introducción
Identificando low performers
No sabe
No puede
No quiere (I)
No quiere (II)
Implantando PIP (Performance Improvement Process)
Posibles finales de un PIP
Otras herramientas para la gestión de low performers
Despidos (I) - ¿Cuándo y quién debe hacerlo?
Despidos (II) - Marcando el tono del momento
Despidos (III) - El discurso y cómo suele ir
Despidos (IV) - Posibles escenarios
Despidos (V) - Logística
Despidos (VI) - Comunicando al resto del equipo
8. Adquisición de Talento
Introducción
¿Por qué fichamos?
Paradigmas (I) - Actitud antes que aptitud
Paradigmas (II) - Diversificar perfiles y niveles
Paradigmas (III) - Perfiles internos vs perfiles externos
Nuestra relación con Recursos Humanos
¿Qué hacer cuando la relación con Recursos Humanos no funciona?
Fuentes de reclutamiento
Diferentes estrategias de hiring
Analogías entre el proceso de Hiring y las métricas de un e-commerce
Incorporando perfiles Freelance en el equipo
Externalización de proyectos
Externalizar integraciones core de negocio usando componentes estándar internos
Procesos de selección (I)
Procesos de selección (II)
La persona candidata
Pragmatismo y transparencia en el proceso de selección
Company branding del equipo técnico
Diversidad
Planes de carrera (I)
Planes de carrera (II)
Planes de carrera (III)
Revisiones salariales (I)
Revisiones salariales (II)
Revisiones salariales (III)- La entrevista con una persona del equipo
Revisiones salariales (IV)
Situaciones excepcionales
Retención de talento
Trucos para minimizar la rotación
9. Onboarding
Introducción
Eurísticos
El manual de operaciones
Plan 30-60-90
Ajustes en la frecuencia de los 1:1
El "buddy"
El uso de la tecnología en el Onboarding
Las primeras tareas
La regla del Boy Scout
Truco para mejorar la mantenibilidad de los Onboardings
Off Boarding
10. Metodologías Ágiles
Introducción
La matriz de Stacey
Metodologías definidas y metodologías empíricas
Shu / Ha / Ri
Top 3 de metologías ágiles
SCRUM
SCRUM – Retrospectivas
SCRUM – Planning meeting
SCRUM – Sprints
SCRUM – El Product Owner
SCRUM – El Product Owner (II)
SCRUM – Maximizar el Bus Factor
SCRUM – Entrega continua y actitud del equipo
SCRUM – Tareas no entregadas en el sprint
SCRUM – Aplicación en equipos grandes
SCRUM – El Scrum Master
SCRUM – Definition of Done (DoD)
SCRUM – Definition of Ready (DoR)
SCRUM – User Stories
Aplicando el principio de Pareto
El sprint del Product Owner
El sprint del Product Owner (II)
El modelo de los dos sprints
Sprint "Zero"
El CPO
Conclusiones
11. Equipos Efectivos
Introducción
Google y el proyecto Aristóteles
El Modelo "5 dysfunctions of a team"
Nivel 1 - Ausencia de Confianza
Nivel 2 - Miedo al Conflicto - Parte I
Nivel 2 - Miedo al Conflicto - Parte II
Nivel 3 - Falta de Compromiso
Nivel 4 - Evitar la Responsabilidad
Nivel 5 - Falta de atención a los resultados
Resumen
The Five Dysfunctions of a Team: A Leadership Fable (J-B Lencioni Series)
12. Estrategia Tecnológica
Valores + Principios + Prácticas = Metodología
Valores del Manifiesto Ágil
Principios del Manifiesto Ágil
Valores de Heart of Agile
Valores de Scrum
Valores de Extreme Programming
Feedback Loop como Heurístico
Recomendación: XP + Scrum
XP: Círculo Interior
XP: Círculo Medio
XP: Círculo Exterior
Scrum: Introducción
Scrum: Paretto y 60% funcionalidades que no se usan
Scrum: Triángulo de acero
Scrum: Todo va de comunicación
Scrum: Roles
Scrum: Scrum Master
Scrum: Product Owner
Scrum: Core Team
Scrum: Product Backlog
Scrum: Planificación a diferentes niveles
Scrum: Definition of Done
Scrum: Agenda de un sprint de 2 semanas
Scrum: Daily Sprint Meeting
Scrum: Scrum Board
Scrum: Sprint Demo
Scrum: Retrospectiva
Scrum: Reporting y progreso
Scrum: Niveles de confianza
Scrum: Cómo empezar
Scrum: Escalando Scrum
Scrum: Recomendación de libros
Anexo 01 – Entrevista a Marc Oliveras (Head of Engineering @ Bumble, ex-CTO @ Tiendeo)
Presentación
Trayectoria
El objetivo de un@ CTO
Mi onboarding como CTO
Conociendo el momento de la empresa
Change Management
Tomando el pulso al equipo
Como hacer 1:1s
Gestión de low performers
Hiring – Estrategia
Hiring – Diversidad (I)
Hiring – Diversidad (II)
Onboarding de nuevos perfiles
OKRs
Deuda técnica
Stacks Tecnológicos
Relación con resto de CXOs (I)
Relación con resto de CXOs (II)
Comunicación con resto de CXOs (I)
Comunicación con resto de CXOs (II)
Equipos nacionales vs internacionales
Rondas de inversión
Formación contínua
Cerrando un ciclo
Consejos para las futuras generaciones de CTOs
Anexo 02 – Entrevista a Eduard Terradas (CTO @ Filmin)
Presentación
Trayectoria
Relación con el board
Nuestro papel en rondas de financiación
Tips para atraer talento
Gestión de low performers
Pros vs Cons
Afrontando un crecimiento exponencial
Equipo propio vs Externalización
Estrategias de diversidad
Agile
CI / CD
Tomando el pulso al equipo
Cloud vs Hierro y Boring stack
El reto multiplataforma
Deuda técnica
Formación contínua
Consejos para las futuras generaciones de CTOs
Nominaciones (I)
Nominaciones (II)
Nominaciones (III)
Anexo 03 – Entrevista a Ricard Clau (Consultor Freelance, ex-CTO @ Holaluz)
Intro
Presentación
El crecimiento de Holaluz
Conociendo el momento de la empresa
Conociendo el momento de la empresa (II)
Adaptabilidad al crecimiento
Cómo llegar a ser CTO
¿Vale la pena?
Mi onboarding como CTO
Tips de productividad
Organización de equipos
Gestión de low performers
Gestión de low performers (II)
Hiring
Hiring – Diversidad
Hiring – Marketing Técnico
Las reuniones del board
Cerrando un ciclo
Externalización
Infrastructura
Infrastructura (II)
Deuda & Excelencia técnica vs Delivery
Deuda & Excelencia técnica vs Delivery (II)
Mantenerse al día
Libros
Ansistrano
Mi peor situación como CTO
Consejos para las futuras generaciones de CTOs
Nominaciones (I)
Nominaciones (II)
Nominaciones (III)
Anexo 04 – Entrevista a Lluís Inglés (CTO @ Exoticca)
Intro
Presentación
Cómo llegar a ser CTO
Pros
Cons
Relación CEO - CTO
Conociendo el momento de la empresa
KPIs
Tips para implementar OKRs
Hiring
Hiring (II)
Tomando el pulso al equipo
Onboarding de nuevos perfiles
Gestión de low performers
Supervivencia en tiempos de COVID-19
Deuda técnica
Modas vs Boring Stack
Cerrando un ciclo
Consejos para las futuras generaciones de CTOs
La formación continúa
Nominaciones
Anexo 05 – Entrevista a Nacho Gonzalez Barros (CEO y Founder @ Infojobs, Mailtrack, Hireflix...)
Introducción y éxitos y fracasos (I)
Éxitos y fracasos (II)
Expectativas CEO - CTO
CTO founder vs CTO NO founder
CTO técnico vs CTO manáger
La era del Cloud y la cultura DevOps
Ser CTO en el año 2000 vs ser CTO en la actualidad
Gestionando el día a día
CTO en reuniones con el resto del board
Casos en que no ha funcionado la relación
Los momentos difíciles
La tecnología como medio y no como fin
Inquietud tecnológica
La burbuja salarial
Equipo propio vs Externalización
Acciones vs Phantom shares
Phantom shares
El momento de la venta de una empresa
¿Qué le gusta escuchar de nosotros/as?
KPIs y OKRs
Nominaciones (I)
Nominaciones (II)
Nominaciones (III)
Anexo 06 - Entrevista a Nacho Giral (CEO @ Atrapalo)
Intro
Presentación
Perfil CTO en empresa consolidada
CTO founder vs CTO empleado
CTO técnico vs CTO mánager
Plan retributivo para CTOs
El día a día - Reuniones periódicas
3-4 KPIs que siempre deberías traer a la reunión del board
Momentos de entrada de capital
Evolución del rol de CTO en los 20 años de Atrapalo
Casos en que no ha funcionado la relación
Malas noticias - Reestructuración de plantilla
Gestionando la pandemia en uno de los sectores más afectados
La tecnología debe ser un medio y no un fin
Cómo colarle goles a la dirección
Opinión sobre la burbuja salarial en tecnología
Equipo in-house vs contractors especializados
Anexo 07 – Entrevista a Carles Font (CEO and Partner @ Q-Tech)
Intro
Presentación
¿Por qué tienen tanta mala fama las agencias de recruitment?
¿Cómo funcionáis las agencias de recruitment?
¿Qué os suelen pedir las empresas cuando os piden ayuda para buscar liderazgo técnico?
¿Cómo se os acercan las empresas que buscan renovar el liderazgo técnico?
¿Diferentes momentos, diferentes perfiles?
¿Están definidas las posiciones de CTO / Engineering Manager?
Casos en los que el fichaje no haya salido bien. ¿Motivos?
¿Por qué hay tan pocas chicas en posiciones de liderazgo técnico?
¿Qué necesitáis para ser efectivos cuando os piden ayuda para aumentar el equipo?
¿Qué cosas os complican la vida y pasan muy a menudo?
¿Qué cosas os frustran más?
¿Cómo vivís situaciones extremas (EREs, startups que cierran, pandemia...)?
¿Qué es lo que cuesta más fichar? ¿Por qué?
¿Hacéis seguimiento del candidato una vez ya ha firmado?
La importancia del inglés… ¿Lo notáis?
Aquellos clientes que odiáis… ¿por qué?
¿Cómo os mantenéis al día de lo que sale en tecnología?
¿Cómo os enteráis de la llegada de nuevas empresas?
Trabajo en remoto ¿Creéis que ha venido a quedarse? ¿Os ha afectado mucho en vuestro día a día?
Opinión sobre la burbuja salarial en tecnología
Opinión sobre el nivel que hay en comparación con otros mercados
Equipos in-house vs contractors… ¿Creéis que vamos hacia un mix?
Reivindicando la figura del recruiter / headhunter
Nominaciones
Anexo 08 - Entrevista a Elena Martínez - Freelance Tech Headhunter & Recruiter
Intro
Presentación
Colaboración en CTO Camp
¿Qué tipo de persona os piden que busquéis para ocupar la posición de CTO?
CTO técnico vs CTO management
¿Qué se espera desde RRHH de la posición de CTO?
¿Deberíamos tener conocimientos legales de derecho laboral o fiscalidad?
Planes de desarrollo del equipo
Momentos delicados a nivel de RRHH
Cerrando un ciclo: planificando la salida
Marketing del equipo técnico
Diversidad en equipos técnicos
¿Por qué teneis tanta mala fama los recruiters y las agencias de selección?
Cosas que os complican la vida a los recruiters
Cosas que más te frustran
Situaciones extremas, la importancia de tener buena red
¿Qué cuesta más fichar? ¿Por qué?
¿Cómo te mantienes al día?
¿Ha venido a quedarse el trabajo en remoto? ¿Modelos mixtos?
Cambios que ha provocado el teletrabajo en RRHH / Perks
Opinión sobre la burbuja salarial
Equipos in-house vs contractors. ¿Vamos hacia un mix?
Nominaciones
Anexo 09 - Entrevista a Montse Olivan (Executive Office Director @ New Work)
Intro
Presentación
¿Qué tipo de personas buscáis para liderar las áreas tecnológicas en España?
¿Qué tipo de perfil tiene el CTO global de New Work?
Challenges de una empresa con múltiples localizaciones
Liderazgo técnico vs liderazgo enfocado al management
¿Existe rasgos psicológicos comunes en las personas que ejercen liderazgo técnico?
¿Por qué ir al psicólogo sigue siendo un tema tabú?
¿En qué nos puede ayudar un psicólogo?
¿Qué se espera del liderazgo técnico desde RRHH?
El rol de CTO desde la perspectiva de Office Management. ¿En qué os podemos ayudar?
Planes de desarrollo del equipo
Cuando no va tan bien...
El rol de Office Management en las salidas de gente
Planificando el proceso de salida cuando estamos en una posición de liderazgo
El rol de RRHH en los procesos de selección
El rol de RRHH en el branding del equipo técnico
¿Por qué apenas hay chicas en posiciones de liderazgo técnico?
¿Como te mantienes al día?
Teletrabajo ¿Ha venido para quedarse?
¿Cómo ves Barcelona como tech hub internacional?
Equipos in-house vs contractors. ¿Vamos hacia un mix?
Productos
Curso online
Sección
5. Tomando el pulso al equipo
5. Tomando el pulso al equipo
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Organización del temario
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Para conocerme mejor
Experiencia Laboral
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Colaboración con Geekshubs
¡Empezamos!
1. Introducción
Qué es un@ CTO
Cuál es el objetivo de un@ CTO
Cómo de técnico es un@ CTO
CTO vs. VP Tech vs. Tech Director vs. Team Lead. Quién es quién?
Cómo llegar a ser CTO
El proceso de selección de un CTO
Salario de un@ CTO y trucos para negociar
¿Vale la pena?
Anexo 01: Entrevista Marc Oliveras – El objetivo de un o una CTO
Anexo 02: Entrevista Eduard Terradas – Pros vs Cons de ser CTO
Anexo 03: Entrevista Ricard Clau – Como llegar a ser CTO
Anexo 04: Entrevista Ricard Clau – ¿Vale la pena?
Anexo 05: Entrevista Lluís Inglés – Como llegar a ser CTO
Anexo 06: Entrevista Lluís Inglés – Los pros
Anexo 07: Entrevista Lluís Inglés – Los cons
2. Conociendo el momento de la empresa
¡Calma!
Adaptabilidad y experimentación
El método PDCA
El juego de expectativas – CEO
El juego de expectativas – El equipo técnico
El juego de expectativas – Resto de CXOs
El juego de expectativas – Stakeholders relevantes
El juego de expectativas – Ejercicios
3x Model – Dónde se encuentra la empresa
3x Model – Fase de exploración
3x Model – Fase de expansión
3x-Model – Fase de extracción
3x Model – Aspectos
3x Model – Ejercicios
Anexo 01: Entrevista Marc Oliveras – Conociendo el momento de la empresa
Anexo 02: Entrevista Ricard Clau – Adaptarse al crecimiento
Anexo 03: Entrevista Ricard Clau – Conociendo el momento de la empresa
Anexo 04: Entrevista Ricard Clau – Conociendo el momento de la empresa (II)
Anexo 05: Entevista a Nacho Gonzalez Barros – Expectativas CEO - CTO (I)
Anexo 05: Entevista a Nacho Gonzalez Barros – Expectativas CEO - CTO (II)
3. Mi onboarding como CTO
El onboarding
La agenda semanal
Problem vs Solution space
Los 5 "WHYs"
El juego de la divergencia – Introducción
El juego de la divergencia – Como aplicarlo
El juego de la divergencia – Ejercicios
Anexo 01: Entrevista Marc Oliveras – Mi onboarding como CTO
Anexo 02: Entrevista Ricard Clau – Mi onboarding como CTO
Anexo 03: Entrevista Ricard Clau – Tips de productividad
Anexo 04: Entrevista Ricard Clau – La libreta
4. Change Management
Introducción
Modelo ADKAR: Introducción y Awareness
Modelo ADKAR: Desire
Modelo ADKAR: Knowledge
Modelo ADKAR: Ability
Modelo ADKAR: Reinforcement
Modelo ADKAR: Anécdotas y experiencias
Modelo ADKAR: Ejercicios
Modelo Adoption Curve
Modelo EPGP: Introducción y Experiments
Modelo EPGP: Pilot
Modelo EPGP: Guideline
Modelo EPGP: Policy
Modelo EPGP: Ejercicios
Tolerancia a los cambios
La importancia de la formación continua
Anexo 01: Entrevista Marc Oliveras – Change Management
Anexo 02: Entrevista Eduard Terradas – Deuda técnica
Anexo 03: Entrevista Lluís Inglés – Deuda Técnica
5. Tomando el pulso al equipo
Introducción
1:1s Efectivos – Introducción
1:1s Efectivos – Aspectos básicos
1:1s Efectivos – Como se hace un 1:1
1:1s Efectivos – Cadencia
1:1s Efectivos – Cómo dar y como recibir feedback
1:1s Efectivos – Tips para obtener feedback
1:N Townhall Meetings
Weekly Syncs con Team Leads
Tus Team Leads como futuros CTOs
Weekly Syncs con Producto
KPIs – Introducción
KPIs – Calidad del servicio
KPIs – Delivery
KPIs – KPIs efímeros
KPIs – Métricas de negocio
KPIs – Como rellenar los KPIs
KPIs – Tips para visualización de métricas
KPIs – Metrícas en tiempo real
Conclusiones
Ejercicios
Anexo 01: Entrevista Marc Oliveras – Tomando el pulso al equipo
Anexo 02: Entrevista a Marc Oliveras – Como hacer 1:1s
Anexo 03: Entrevista Eduard Terradas – Tomando el pulso al equipo
Anexo 04: Entrevista Ricard Clau – Tomando el pulso al equipo
Anexo 05: Entrevista Ricard Clau – La importancia de los KPIs
Anexo 06: Entrevista Ricard Clau – Un dashboard en una isla desierta
Anexo 07: Entrevista Lluís Inglés – Tomando el pulso al equipo
Anexo 08: Entrevista a Nacho Gonzalez Barros – KPIs y OKRs
6. Modelos Organizativos
Introducción
Organización como medio, no como fin
Factores principales para diseñar una organización (I) - Por tipo de producto
Factores principales para diseñar una organización (II) - Por tipologías de cliente
Factores principales para diseñar una organización (III) - Por especialización o imitando otras áreas
Matriz: Competencias vs. Resultados
Community of Practice (I) - ¿Qué es?
Community of Practice (II) - ¿Cómo funciona?
Community of Practice (III) - Facilitando la toma de decisiones
Team Leads (I) - Management vs Hands-On
Team Leads (II) - Efectos a mitigar en función del modelo
Team Leads (III) - Rol y Objetivos dentro de un equipo
Team Leads (IV) - Responsabilidades fuera del equipo
Team Leads (V) - Housekeeping y conexión con RRHH
Bus Factor - Lottery Factor
Maximizando el Bus Factor (I)
Maximizando el Bus Factor (II)
Organizaciones líquidas
Modelo POTLAC
7. Gestión de low performers
Introducción
Identificando low performers
No sabe
No puede
No quiere (I)
No quiere (II)
Implantando PIP (Performance Improvement Process)
Posibles finales de un PIP
Otras herramientas para la gestión de low performers
Despidos (I) - ¿Cuándo y quién debe hacerlo?
Despidos (II) - Marcando el tono del momento
Despidos (III) - El discurso y cómo suele ir
Despidos (IV) - Posibles escenarios
Despidos (V) - Logística
Despidos (VI) - Comunicando al resto del equipo
8. Adquisición de Talento
Introducción
¿Por qué fichamos?
Paradigmas (I) - Actitud antes que aptitud
Paradigmas (II) - Diversificar perfiles y niveles
Paradigmas (III) - Perfiles internos vs perfiles externos
Nuestra relación con Recursos Humanos
¿Qué hacer cuando la relación con Recursos Humanos no funciona?
Fuentes de reclutamiento
Diferentes estrategias de hiring
Analogías entre el proceso de Hiring y las métricas de un e-commerce
Incorporando perfiles Freelance en el equipo
Externalización de proyectos
Externalizar integraciones core de negocio usando componentes estándar internos
Procesos de selección (I)
Procesos de selección (II)
La persona candidata
Pragmatismo y transparencia en el proceso de selección
Company branding del equipo técnico
Diversidad
Planes de carrera (I)
Planes de carrera (II)
Planes de carrera (III)
Revisiones salariales (I)
Revisiones salariales (II)
Revisiones salariales (III)- La entrevista con una persona del equipo
Revisiones salariales (IV)
Situaciones excepcionales
Retención de talento
Trucos para minimizar la rotación
9. Onboarding
Introducción
Eurísticos
El manual de operaciones
Plan 30-60-90
Ajustes en la frecuencia de los 1:1
El "buddy"
El uso de la tecnología en el Onboarding
Las primeras tareas
La regla del Boy Scout
Truco para mejorar la mantenibilidad de los Onboardings
Off Boarding
10. Metodologías Ágiles
Introducción
La matriz de Stacey
Metodologías definidas y metodologías empíricas
Shu / Ha / Ri
Top 3 de metologías ágiles
SCRUM
SCRUM – Retrospectivas
SCRUM – Planning meeting
SCRUM – Sprints
SCRUM – El Product Owner
SCRUM – El Product Owner (II)
SCRUM – Maximizar el Bus Factor
SCRUM – Entrega continua y actitud del equipo
SCRUM – Tareas no entregadas en el sprint
SCRUM – Aplicación en equipos grandes
SCRUM – El Scrum Master
SCRUM – Definition of Done (DoD)
SCRUM – Definition of Ready (DoR)
SCRUM – User Stories
Aplicando el principio de Pareto
El sprint del Product Owner
El sprint del Product Owner (II)
El modelo de los dos sprints
Sprint "Zero"
El CPO
Conclusiones
11. Equipos Efectivos
Introducción
Google y el proyecto Aristóteles
El Modelo "5 dysfunctions of a team"
Nivel 1 - Ausencia de Confianza
Nivel 2 - Miedo al Conflicto - Parte I
Nivel 2 - Miedo al Conflicto - Parte II
Nivel 3 - Falta de Compromiso
Nivel 4 - Evitar la Responsabilidad
Nivel 5 - Falta de atención a los resultados
Resumen
The Five Dysfunctions of a Team: A Leadership Fable (J-B Lencioni Series)
12. Estrategia Tecnológica
Valores + Principios + Prácticas = Metodología
Valores del Manifiesto Ágil
Principios del Manifiesto Ágil
Valores de Heart of Agile
Valores de Scrum
Valores de Extreme Programming
Feedback Loop como Heurístico
Recomendación: XP + Scrum
XP: Círculo Interior
XP: Círculo Medio
XP: Círculo Exterior
Scrum: Introducción
Scrum: Paretto y 60% funcionalidades que no se usan
Scrum: Triángulo de acero
Scrum: Todo va de comunicación
Scrum: Roles
Scrum: Scrum Master
Scrum: Product Owner
Scrum: Core Team
Scrum: Product Backlog
Scrum: Planificación a diferentes niveles
Scrum: Definition of Done
Scrum: Agenda de un sprint de 2 semanas
Scrum: Daily Sprint Meeting
Scrum: Scrum Board
Scrum: Sprint Demo
Scrum: Retrospectiva
Scrum: Reporting y progreso
Scrum: Niveles de confianza
Scrum: Cómo empezar
Scrum: Escalando Scrum
Scrum: Recomendación de libros
Anexo 01 – Entrevista a Marc Oliveras (Head of Engineering @ Bumble, ex-CTO @ Tiendeo)
Presentación
Trayectoria
El objetivo de un@ CTO
Mi onboarding como CTO
Conociendo el momento de la empresa
Change Management
Tomando el pulso al equipo
Como hacer 1:1s
Gestión de low performers
Hiring – Estrategia
Hiring – Diversidad (I)
Hiring – Diversidad (II)
Onboarding de nuevos perfiles
OKRs
Deuda técnica
Stacks Tecnológicos
Relación con resto de CXOs (I)
Relación con resto de CXOs (II)
Comunicación con resto de CXOs (I)
Comunicación con resto de CXOs (II)
Equipos nacionales vs internacionales
Rondas de inversión
Formación contínua
Cerrando un ciclo
Consejos para las futuras generaciones de CTOs
Anexo 02 – Entrevista a Eduard Terradas (CTO @ Filmin)
Presentación
Trayectoria
Relación con el board
Nuestro papel en rondas de financiación
Tips para atraer talento
Gestión de low performers
Pros vs Cons
Afrontando un crecimiento exponencial
Equipo propio vs Externalización
Estrategias de diversidad
Agile
CI / CD
Tomando el pulso al equipo
Cloud vs Hierro y Boring stack
El reto multiplataforma
Deuda técnica
Formación contínua
Consejos para las futuras generaciones de CTOs
Nominaciones (I)
Nominaciones (II)
Nominaciones (III)
Anexo 03 – Entrevista a Ricard Clau (Consultor Freelance, ex-CTO @ Holaluz)
Intro
Presentación
El crecimiento de Holaluz
Conociendo el momento de la empresa
Conociendo el momento de la empresa (II)
Adaptabilidad al crecimiento
Cómo llegar a ser CTO
¿Vale la pena?
Mi onboarding como CTO
Tips de productividad
Organización de equipos
Gestión de low performers
Gestión de low performers (II)
Hiring
Hiring – Diversidad
Hiring – Marketing Técnico
Las reuniones del board
Cerrando un ciclo
Externalización
Infrastructura
Infrastructura (II)
Deuda & Excelencia técnica vs Delivery
Deuda & Excelencia técnica vs Delivery (II)
Mantenerse al día
Libros
Ansistrano
Mi peor situación como CTO
Consejos para las futuras generaciones de CTOs
Nominaciones (I)
Nominaciones (II)
Nominaciones (III)
Anexo 04 – Entrevista a Lluís Inglés (CTO @ Exoticca)
Intro
Presentación
Cómo llegar a ser CTO
Pros
Cons
Relación CEO - CTO
Conociendo el momento de la empresa
KPIs
Tips para implementar OKRs
Hiring
Hiring (II)
Tomando el pulso al equipo
Onboarding de nuevos perfiles
Gestión de low performers
Supervivencia en tiempos de COVID-19
Deuda técnica
Modas vs Boring Stack
Cerrando un ciclo
Consejos para las futuras generaciones de CTOs
La formación continúa
Nominaciones
Anexo 05 – Entrevista a Nacho Gonzalez Barros (CEO y Founder @ Infojobs, Mailtrack, Hireflix...)
Introducción y éxitos y fracasos (I)
Éxitos y fracasos (II)
Expectativas CEO - CTO
CTO founder vs CTO NO founder
CTO técnico vs CTO manáger
La era del Cloud y la cultura DevOps
Ser CTO en el año 2000 vs ser CTO en la actualidad
Gestionando el día a día
CTO en reuniones con el resto del board
Casos en que no ha funcionado la relación
Los momentos difíciles
La tecnología como medio y no como fin
Inquietud tecnológica
La burbuja salarial
Equipo propio vs Externalización
Acciones vs Phantom shares
Phantom shares
El momento de la venta de una empresa
¿Qué le gusta escuchar de nosotros/as?
KPIs y OKRs
Nominaciones (I)
Nominaciones (II)
Nominaciones (III)
Anexo 06 - Entrevista a Nacho Giral (CEO @ Atrapalo)
Intro
Presentación
Perfil CTO en empresa consolidada
CTO founder vs CTO empleado
CTO técnico vs CTO mánager
Plan retributivo para CTOs
El día a día - Reuniones periódicas
3-4 KPIs que siempre deberías traer a la reunión del board
Momentos de entrada de capital
Evolución del rol de CTO en los 20 años de Atrapalo
Casos en que no ha funcionado la relación
Malas noticias - Reestructuración de plantilla
Gestionando la pandemia en uno de los sectores más afectados
La tecnología debe ser un medio y no un fin
Cómo colarle goles a la dirección
Opinión sobre la burbuja salarial en tecnología
Equipo in-house vs contractors especializados
Anexo 07 – Entrevista a Carles Font (CEO and Partner @ Q-Tech)
Intro
Presentación
¿Por qué tienen tanta mala fama las agencias de recruitment?
¿Cómo funcionáis las agencias de recruitment?
¿Qué os suelen pedir las empresas cuando os piden ayuda para buscar liderazgo técnico?
¿Cómo se os acercan las empresas que buscan renovar el liderazgo técnico?
¿Diferentes momentos, diferentes perfiles?
¿Están definidas las posiciones de CTO / Engineering Manager?
Casos en los que el fichaje no haya salido bien. ¿Motivos?
¿Por qué hay tan pocas chicas en posiciones de liderazgo técnico?
¿Qué necesitáis para ser efectivos cuando os piden ayuda para aumentar el equipo?
¿Qué cosas os complican la vida y pasan muy a menudo?
¿Qué cosas os frustran más?
¿Cómo vivís situaciones extremas (EREs, startups que cierran, pandemia...)?
¿Qué es lo que cuesta más fichar? ¿Por qué?
¿Hacéis seguimiento del candidato una vez ya ha firmado?
La importancia del inglés… ¿Lo notáis?
Aquellos clientes que odiáis… ¿por qué?
¿Cómo os mantenéis al día de lo que sale en tecnología?
¿Cómo os enteráis de la llegada de nuevas empresas?
Trabajo en remoto ¿Creéis que ha venido a quedarse? ¿Os ha afectado mucho en vuestro día a día?
Opinión sobre la burbuja salarial en tecnología
Opinión sobre el nivel que hay en comparación con otros mercados
Equipos in-house vs contractors… ¿Creéis que vamos hacia un mix?
Reivindicando la figura del recruiter / headhunter
Nominaciones
Anexo 08 - Entrevista a Elena Martínez - Freelance Tech Headhunter & Recruiter
Intro
Presentación
Colaboración en CTO Camp
¿Qué tipo de persona os piden que busquéis para ocupar la posición de CTO?
CTO técnico vs CTO management
¿Qué se espera desde RRHH de la posición de CTO?
¿Deberíamos tener conocimientos legales de derecho laboral o fiscalidad?
Planes de desarrollo del equipo
Momentos delicados a nivel de RRHH
Cerrando un ciclo: planificando la salida
Marketing del equipo técnico
Diversidad en equipos técnicos
¿Por qué teneis tanta mala fama los recruiters y las agencias de selección?
Cosas que os complican la vida a los recruiters
Cosas que más te frustran
Situaciones extremas, la importancia de tener buena red
¿Qué cuesta más fichar? ¿Por qué?
¿Cómo te mantienes al día?
¿Ha venido a quedarse el trabajo en remoto? ¿Modelos mixtos?
Cambios que ha provocado el teletrabajo en RRHH / Perks
Opinión sobre la burbuja salarial
Equipos in-house vs contractors. ¿Vamos hacia un mix?
Nominaciones
Anexo 09 - Entrevista a Montse Olivan (Executive Office Director @ New Work)
Intro
Presentación
¿Qué tipo de personas buscáis para liderar las áreas tecnológicas en España?
¿Qué tipo de perfil tiene el CTO global de New Work?
Challenges de una empresa con múltiples localizaciones
Liderazgo técnico vs liderazgo enfocado al management
¿Existe rasgos psicológicos comunes en las personas que ejercen liderazgo técnico?
¿Por qué ir al psicólogo sigue siendo un tema tabú?
¿En qué nos puede ayudar un psicólogo?
¿Qué se espera del liderazgo técnico desde RRHH?
El rol de CTO desde la perspectiva de Office Management. ¿En qué os podemos ayudar?
Planes de desarrollo del equipo
Cuando no va tan bien...
El rol de Office Management en las salidas de gente
Planificando el proceso de salida cuando estamos en una posición de liderazgo
El rol de RRHH en los procesos de selección
El rol de RRHH en el branding del equipo técnico
¿Por qué apenas hay chicas en posiciones de liderazgo técnico?
¿Como te mantienes al día?
Teletrabajo ¿Ha venido para quedarse?
¿Cómo ves Barcelona como tech hub internacional?
Equipos in-house vs contractors. ¿Vamos hacia un mix?
29 Lecciones
Introducción
1:1s Efectivos – Introducción
1:1s Efectivos – Aspectos básicos
1:1s Efectivos – Como se hace un 1:1
1:1s Efectivos – Cadencia
1:1s Efectivos – Cómo dar y como recibir feedback
1:1s Efectivos – Tips para obtener feedback
1:N Townhall Meetings
Weekly Syncs con Team Leads
Tus Team Leads como futuros CTOs
Weekly Syncs con Producto
KPIs – Introducción
KPIs – Calidad del servicio
KPIs – Delivery
KPIs – KPIs efímeros
KPIs – Métricas de negocio
KPIs – Como rellenar los KPIs
KPIs – Tips para visualización de métricas
KPIs – Metrícas en tiempo real
Conclusiones
Ejercicios
Anexo 01: Entrevista Marc Oliveras – Tomando el pulso al equipo
Anexo 02: Entrevista a Marc Oliveras – Como hacer 1:1s
Anexo 03: Entrevista Eduard Terradas – Tomando el pulso al equipo
Anexo 04: Entrevista Ricard Clau – Tomando el pulso al equipo
Anexo 05: Entrevista Ricard Clau – La importancia de los KPIs
Anexo 06: Entrevista Ricard Clau – Un dashboard en una isla desierta
Anexo 07: Entrevista Lluís Inglés – Tomando el pulso al equipo
Anexo 08: Entrevista a Nacho Gonzalez Barros – KPIs y OKRs